Quý khách vui lòng đọc kỹ và chắc chắn rằng Quý khách đồng ý với những thỏa thuận dưới đây. Khi truy cập và mua hàng, có nghĩa là Quý khách đã chấp nhận với những thỏa thuận của chúng tôi bên dưới. Chúng tôi có thể thay đổi giá cả, thông tin, giao diện,…trên Website bất cứ lúc nào mà không cần báo trước.
1. Thời gian đặt và xử lý đơn hàng Quý khách có thể đặt hàng vào bất cứ giờ nào 24h/7 ngày Đơn hàng từ sau 17h ngày hôm nay sẽ được xử lý vào ngày hôm sau. Đơn hàng từ sau 17h, ngày thứ 7 và ngày chủ nhật, ngày nghỉ lễ, Tết sẽ được xử lý ngày kế tiếp. Các khuyến mại, chính sách giá đều căn cứ vào thời gian mà Quý khách đã đặt hàng.
2. Thông tin hàng hóa giá cả Thông tin hàng hóa trên Website được đảm bảo chính xác. Thông tin khuyến mại, giảm giá trên Website có thể có một số khác biệt so với các cửa hàng vì chính sách khác nhau giữa kênh bán hàng online và bán hàng trực tiếp. Số lượng hàng hóa trên Website có thể hết hàng mà chúng tôi chưa kịp cập nhật thông tin tồn kho kịp thời, chúng tôi sẽ gọi lại để báo số lượng chính xác trong quá trình xác nhận đơn hàng với Quý khách. Một số trường hợp nhập liệu sai, hệ thống bị lỗi, thiên tai, cúp điện, mất mạng internet,…và các trường hợp bất khả kháng khác dẫn đến thông tin giá cả, khuyến mại bị sai chúng tôi có quyền từ chối đơn hàng của bạn cho đến khi khắc phục sự cố hoặc xác nhận lại giá, khuyến mại hay thông tin của đơn hàng xem Quý khách có quyết định mua hàng hay không trước khi xử lý đơn hàng.
3. Giá, khuyến mãi, chính sách bán hàng Giá bán nguyên giá được sẽ được thống nhất cho cả kênh bán hàng online và bán hàng trực tiếp. Các chương trình giảm giá, khuyến mãi có thể được áp dụng khác nhau giữa kênh bán hàng online và bán hàng trực tiếp. Các khuyến mại, chính sách giá đều căn cứ vào thời gian mà Quý khách đã đặt hàng.
4. Thông tin đặt hàng Khi đặt hàng Quý khách phải cung cấp các thông tin chính xác : tên, địa chỉ, số điện thoại, email,..Nếu các thông tin này có sai sót dẫn đến những hậu quả khác Quý khách sẽ phải chịu hoàn toàn trách nhiệm. Khi Quý khách đặt hàng, chưa có nghĩa là đơn hàng mặc nhiên thành công mà còn chờ sự xác nhận từ Công ty chúng tôi. Sau khi xác nhận thông tin thì đơn hàng của Quý khách mới chính thức được chấp nhận và được xử lý để giao hàng. Nếu Quý khách đặt hàng nhiều lần nhưng không nhận, chúng tôi sẽ từ chối các đơn hàng sau đó. - Bảo hành Quốc tế (Thẻ bảo hành/Sổ bảo hành) bảo hành bất kì đâu trên toàn thế giới có đặt trụ sở Dịch Vụ Khách Hàng.
- Bảo hành tại Công ty bảo hành từ 2 năm đến trọn đời.
Miễn phí thay pin không giới hạn số lần.
Miễn phí đánh bóng sản phẩm trọn đời.
Miễn phí tất cả các chi phí vận chuyển.
Bảo hành sản phẩm tận nhà.
Lưu ý:
Đối với các sản phẩm Đồng hồ Thụy Sỹ bảo hành từ 3 năm trở lên.
Watch shop không bảo hành dây, khóa, vỏ, mặt kính, rơi vỡ do quá trình sử dụng không đúng hoặc các yếu tố khách quan như rơi vỡ, tai nạn.... Tuy nhiên vẫn hỗ trợ khách hàng tối đa tùy theo các trường hợp cụ thể.
THAY PIN
Thay pin miễn phí không giới hạn số lần với các sản phẩm do Watch shop cung cấp.
Với các sản phẩm có tính phí (không do Watch shop phân phối) Pin sẽ được bảo hành 01 năm.
Cần chú ý rằng đồng hồ phải được thay Pin ngay khi hết Pin và phải được thay bằng đúng chủng loại Pin. Mặc dù, hiện nay Pin được chế tạo tốt, nhưng khi Pin hết hạn có thể bị gỉ và gây hư hại tới các bộ phận khác của đồng hồ.
THAY DÂY
Watch shop thay dây chính hãng cho tất cả các loại Đồng hồ.
ĐÁNH BÓNG
Do bị trầy xước bề mặt kim loại sau nhiều năm sử dụng, cũng như bị hoen ố do tác động của mồ hôi, bụi bẩn để giúp bạn làm mới lại vỏ và dây của đồng hồ, chúng tôi Đánh Bóng vỏ và dây của đồng hồ nhằm khôi phục lại độ sáng bóng cho chiếc đồng hồ của bạn hoàn toàn miễn phí.
